Versand - Ein Stück Tirol ist auf dem Weg zu Ihnen

Wir versenden Ihre Lieblingsstücke aus Tirol gerne EU-weit (aufgrund Einschränkungen unseres Logistikpartners können wir keine Lieferung nach England durchführen) und solange der Vorrat reicht. Für den Versand in Österreich werden 5,95 Euro brutto verrechnet, für den Rest der EU betragen die Versandkosten 7,95 Euro brutto. In Ausnahmefällen muss eine höhere Pauschale in Rechnung gestellt werden. Dieser Betrag wird unabhängig vom Bestellwert fällig. Der komplette Gesamtpreis für Ihre Bestellung inklusive aller Neben- und Versandkosten wird Ihnen am Ende des Check-Out-Prozesses angezeigt.

Wenn der Versand aus technischen oder logistischen Gründen in mehreren Etappen erfolgen muss, berechnen wir die Versandgebühr nur einmal.

Die Lieferung Ihrer Ware erfolgt durch einen von uns beauftragten Zustelldienst innerhalb von 30 Tagen, in der Regel dauert der Versand jedoch 3-5 Werktage (gültig ab dem Nachfolgetag Ihrer Bestellung) und an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Damit die Lieferung ohne Probleme zugestellt werden kann, bitten wir Sie eine Lieferadresse anzugeben, bei der Sie tagsüber erreichbar sind. Nach zwei erfolglosen Zustellversuchen wird Ihr Paket wieder an uns retourniert, die Kosten der Rücksendung müssen wir Ihnen verrechnen.

Wir bemühen uns gerne, die von Ihnen bestellte Ware zu einem Wunschtermin zu liefern, können dies aber nicht verbindlich zusagen. Einzig ein von der Tirol Shop Vertriebs Gmbh schriftlich bestätigter Liefertermin ist verbindlich. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Retouren

Als Verbraucher:in können Sie ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt der Ware von Ihrer Bestellung zurücktreten. Samstage, Sonntage und Feiertage gelten nicht als Werktage. Bei fristgerechter Ausübung dieses Rechts sind Sie an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden. Maßgeblich für die Ausübung des Rücktrittrechts ist das Datum, an welchem die Rücktrittserklärung oder die Ware an uns abgesendet wurde. Im Fall des Rücktritts haben Sie als Verbraucher die Ware unverzüglich an Tirol Shop Vertriebs GmbH, Maria-Theresien-Straße 55, 6020 Innsbruck, Österreich zurück zu senden.

Der Rücktritt kann schriftlich oder per E-Mail an info@tirolshop.com erfolgen oder durch Rücksendung der Ware an die Adresse Tirol Shop Vertriebs GmbH, Maria-Theresien-Straße 55, 6020 Innsbruck, Österreich. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Wir sind berechtigt, im Falle der Rückgabe die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu fordern; wir behalten uns jedoch die Ausübung dieses Rechts vor. Die Rücksendung muss spätestens 30 Tage nach der Erklärung des Rücktritts erfolgen.

Umtausch in wenigen Schritten

  • Ihnen entstehen keine zusätzlichen Kosten
  • Ihr Retourenaufkleber liegt der Sendung bereits bei
  • Sie haben 14 Tage Zeit, um nicht passende Artikel, zurück zu schicken
  • Rückzahlungen (sowie Zahlungen) erfolgen ausschließlich über gesicherte, zertifizierte Verbindungen
  • Hier finden sie einen Retourenschein zum Downloaden